Eine Marke, die Nr. 1 sein will, ist wie ein Tier, das Alpha-Tier sein will. Es muss stark sein, aber das ist nicht genug. Es muss geben können. Und es muss wissen, was und wem es geben muss. Eine Marke wie Zara bietet nicht nur Bekleidung oder preiswerte, modische Bekleidung. Sie gibt Orientierung. Die Kunden haben die Möglichkeit, ihre Position im sozialen Gefüge zu überprüfen, zumindest einige Aspekte.

Menschen wollen nicht nur überleben. Jeder will in Gemeinschaften dazugehören, sei es zur Familie, Clique, Abteilung in der Firma etc. Jeder will seinen Beitrag leisten. Jeder will Komfort, d. h. Anerkennung, Nahrung, Sex, Ausruhen. Jeder will lernen, von authentischen Vorbildern. Dies sind die Basismotivatoren menschlichen Handelns.

Es liegt in der Natur des Menschen, dass seine Partner in der Clique, seine Partner beim Bestätigt- und Belohntwerden, beim Sex, beim Lernen ebenfalls Menschen sind. Und wenn nicht, sind es jedenfalls keine Konstrukte wie Marken.

Trotzdem gilt, Marken, die den oben genannten Basismotivatoren menschlichen Handelns entgegenkommen, haben den entscheidenden Vorteil. Nur sie haben das Zeug zum Leader. Kurz: was tut eine Marke für die Menschen? Und: ist es relevant? Hier setzt Natural Leadership als Instrument zur Markenführung an.